Dernière mise à jour : 02/01/2025
La société AZAB DIGITAL, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Le site hydrodecapage.fr est un site de mise en relation (apport d’affaires). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et transmettons vos données aux professionnels du secteur.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société AZAB DIGITAL, SARL au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 939 144 978, dont le siège social est situé au 37 RUE HENRI DE VILMORIN, 94400 VITRY-SUR-SEINE.
Contact : contact@hydrodecapage.fr
2. Données Collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis sur le site. Les données collectées peuvent inclure :
- Identité : Nom, Prénom.
- Coordonnées : Adresse email, Numéro de téléphone.
- Données relatives au projet : Adresse du chantier, type de travaux (voirie, industriel, naval…), surface à traiter, photos du site.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies, voir section 8).
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé lors de la collecte par un astérisque (*).
3. Finalités du Traitement
Les données identifiées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Les finalités sont les suivantes :
- Gestion de la demande de devis (Principal) : La finalité première est de qualifier votre besoin pour le transmettre à une entreprise partenaire compétente capable de réaliser la prestation.
- Mise en relation commerciale : Transmission de vos coordonnées à un ou plusieurs professionnels de l’hydrodécapage partenaires de AZAB DIGITAL.
- Gestion de la relation client : Suivi de la satisfaction, réponse aux questions via le support.
- Amélioration du site : Analyse du trafic et de l’expérience utilisateur (statistiques anonymes).
4. Transmission des Données aux Partenaires (Modèle Apport d’Affaires)
L’utilisateur est informé et accepte que AZAB DIGITAL agit en qualité d’intermédiaire. Pour obtenir le devis sollicité, les données personnelles de l’utilisateur seront transmises à une entreprise tierce partenaire (prestataire technique indépendant).
Une fois les données transmises, l’entreprise partenaire devient responsable de son propre traitement de vos données pour l’établissement du devis, la facturation et la réalisation des travaux. AZAB DIGITAL ne maîtrise pas la politique de confidentialité de ces entreprises tierces, bien que nous leur demandions de respecter la réglementation en vigueur.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins de prospection publicitaire massive (spam), mais uniquement transmises au partenaire concerné par votre demande de travaux.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données est justifié par :
- Le consentement : En cochant la case dédiée dans le formulaire (« J’accepte que mes données soient transmises à un partenaire pour l’établissement de mon devis »), vous consentez expressément au traitement.
- L’exécution de mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande de devis.
6. Durée de Conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données prospects / devis : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur, à des fins de suivi commercial, sauf si une demande de suppression est formulée avant.
- Données techniques (Cookies) : 13 mois maximum.
7. Sécurité des Données
Le site hydrodecapage.fr (hébergé par o2switch) utilise le protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) garantissant le cryptage des informations lors de leur transfert (HTTPS). AZAB DIGITAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte.
8. Cookies
Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
- Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience : (Ex: Google Analytics) Pour analyser la fréquentation du site.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite ou en configurant votre navigateur.
9. Vos Droits (Loi Informatique et Libertés & RGPD)
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons et les corriger.
- Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :
- Par email : [Email de contact]
- Par courrier : AZAB DIGITAL, 37 RUE HENRI DE VILMORIN, 94400 VITRY-SUR-SEINE
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.